Welkom bij Serae

Kies je favoriete accessoires, voeg ze toe aan je winkelmandje en rond eenvoudig je bestelling af via je winkelmandje en onze check-out pagina. Tip: maak een account aan zodat je onder andere je (eerder) geplaatste bestelling(en) in je persoonlijke account kan zien.

Je kunt bij ons veilig betalen via iDEAL, Creditcard, PayPal, Google Pay, Klarna (achteraf betalen) en meer. Bij de productpagina’s van onze producten kun je zien met welke betaalmethoden je de aankoop kan afronden. Mis je iets? Laat het ons weten!

Binnen Nederland verzenden wij gratis vanaf €50! Voor bestellingen in een brievenbuspakket onder dat bedrag rekent PostNL €5,08 verzendkosten en rekent DHL €5,69 verzendkosten. Voor een groter pakket rekent DHL €6,65 verzendkosten en rekent PostNL €7,93 verzendkosten.

Bijna al onze producten passen in een brievenbusdoosje. Je kunt in je winkelmandje zien hoeveel verzending je moet betalen voor jouw specifieke bestelling.

We verzenden ook naar Duitsland (klein pakket €8,35) en België (brievenbuspakket €8,70 en klein pakket €9,20) via DHL.

Bestellingen worden door ons binnen 24 uur verzonden, daarna ligt de verzending in de handen van de bezorger. De levertijd in Nederland is meestal 1-3 werkdagen.

Ja! Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code per e-mail.

Bijna al onze producten passen in een brievenbusdoosje, deze worden afgeleverd in de brievenbus. Kleine pakketten worden wel aan de deur afgegeven. In je bestelling kun je bij het kopje “verzending” zien met welk pakketformaat jouw bestelling wordt verzonden.

Ja, je kunt binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het sieraad ongedragen en in originele verpakking is.

Bijna alle sieraden op onze webshop zijn gemaakt van premium stainless steel (eventueel met 14K gold plating). Daarnaast hebben we een aantal sieraden gemaakt van koper met een coating. Met name stainless steel is zeer duurzaam en kleurvast, perfect voor dagelijks gebruik. In de productbeschrijvingen van onze sieraden kun je terugvinden van welk materiaal het sieraad is gemaakt. Meer informatie over de kwaliteit van onze verschillende materialen kun je vinden in onze Blog “Material Matters”.

Let’s keep it real: Alle sieraden kunnen in de loop der tijd verkleuren, óók stainless steel. Alleen puur goud (24K) is volledig vrij van verkleuring, maar dat is te zacht om sieraden van te maken. Daarom wordt het vrijwel altijd gemengd met andere metalen, die wél kunnen reageren op lucht, water of huidcontact. Hoe graag sommige webshops het ook beloven: “verkleurt nooit” bestaat niet.

Bij SERAE zijn bijna al onze sieraden gemaakt van stainless steel: een materiaal dat bekendstaat om z’n sterkte, slijtvastheid en lange levensduur. Het enige waar stainless steel niet goed tegen kan is chloor, probeer contact te vermijden met sterk schoonmaakmiddel en chloor(water).

Stainless steel is van origine zilverkleurig, goud kleurige stainless steel sieraden hebben altijd een gold plating. Onze sieraden hebben een gold plating van 14 karaat goud. Bij goed gebruik blijft de plating langdurig (lees: jaren lang) intact, maar het laagje kan na verloop van tijd slijten.

Sieraden van koper hebben altijd een coating en kunnen sneller verkleuren dan sieraden van stainless steel.

In de productbeschrijving van je favoriete sieraden kun je lezen van welk materiaal ze gemaakt zijn. Wil je meer informatie over de kwaliteit van de verschillende materialen? Lees onze Blog “Materials Matter”. Tip: Goed gebruik kan de levensduur van jouw sieraden verlengen, lees in onze Blog “Jewellery Care” hoe je er zelf voor kunt zorgen dat je zo lang mogelijk plezier hebt van je sieraden.

Yes! Al onze sieraden zijn hypoallergeen en vrij van nikkel en lood, perfect voor gevoelige huidtypes. Zo kun je ze met een gerust hart elke dag dragen, zonder irritatie.

Bijna alle oorbellen, kettingen en armbanden zitten verpakt op een SERAE sieradenkaartje en gaan vervolgens in een luxe sieradenzakje van SERAE. Ringen komen ook in een luxe sieradenzakje van SERAE. Hierdoor zijn de sieraden altijd als een mooi cadeautje verpakt. Perfect om te geven, maar minstens zo leuk om jezelf mee te verrassen!

We verpakken bewust plasticvrij.

Veel van onze kettingen, armbanden en ringen zijn verstelbaar en passen zich gemakkelijk aan jouw stijl aan. De maten per product zijn terug te vinden in de productbeschrijvingen.

Bij veel kettingen en armbanden staan er cijfers met een +, bijvoorbeeld 40+5cm. Hierin staat 40 cm voor de lengte van de ketting en geeft de +5 aan dat deze ketting nog 5 cm verstelbaar is.

Tevens verkopen we ook verlengstukjes die je kunt gebruiken om je ketting of armband te verlengen, shop ze HIER.

Tip: Lees onze Blog “Size Guide” over hoe je je (voorkeur-)maat van een sieraad het beste kunt opmeten.

Veel van onze kettingen, armbanden en ringen zijn verstelbaar en passen zich gemakkelijk aan jouw stijl aan.

In onze Blog “Size Guide” staat uitgelegd hoe je je (voorkeur-)maat van een sieraad het beste kunt opmeten.

Je kunt ons altijd bereiken via e-mail, het contactformulier, een privé berichtje op Facebook/Instagram of Whatsapp. We reageren meestal binnen 24 uur. Je kunt onze contactgegevens vinden bij “Contact”.